Undici giorni fa, abbiamo inviato queste domande al responsabile delle pubbliche relazioni di Western Digital e le abbiamo rese pubbliche il bordo:

Ora abbiamo ricevuto una risposta dal responsabile delle pubbliche relazioni di Western Digital, Robin Schultz, ma nulla è cambiato nella posizione dell’azienda. Schultz si rifiutò ripetutamente di rispondere a qualsiasi nostra domanda. La sua dichiarazione non contiene nemmeno un riconoscimento del problema né contiene una tempistica specifica per eventuali risposte reali.

L’unico motivo per stampare una dichiarazione Western Digital è che puoi vederlo da solo:

In risposta alle recenti segnalazioni di problemi con i prodotti SSD portatili Western Digital, vorremmo assicurare ai nostri stimati clienti che stiamo adottando tutte le misure necessarie per risolvere eventuali problemi del prodotto. Comprendiamo l’importanza dei nostri prodotti per i nostri clienti e prendiamo queste questioni molto seriamente. Conduciamo una revisione completa per ottenere una comprensione completa dei problemi.

Dopo aver ricevuto la dichiarazione, abbiamo chiesto tre volte a Schultz se Western Digital avrebbe risposto alle nostre domande. Ogni volta che deviava. Né fornirà alcuna idea di quando, se mai, la società condividerà le sue conclusioni.

Là Lui è Una possibile ragione per cui Western Digital alla fine ha parlato e non ha detto nulla: la società è stata appena citata in giudizio. Piace tronco d’albero rapportiNathan Crum, residente in California, ha intentato una potenziale azione legale collettiva, citando violazione del contratto, pratiche commerciali fraudolente e sleali e molte altre accuse. Krum ha citato in giudizio sia l’unità SanDisk Extreme stessa sia per danni per eventuali dati persi. Puoi leggere il reclamo completo alla fine di questa storia.

Non comprerò presto un prodotto Western Digital o SanDisk.