Oggi, Supersapiens ha inviato un'e-mail al cliente annunciando una ristrutturazione di quella che sembra sospettosamente la fine delle attività dell'azienda come la conosciamo, e coloro che visitano il sito web di Supersapiens vengono ora accolti con una dichiarazione simile.
Nell'e-mail, la società ha delineato “cambiamenti significativi” e “ristrutturazione strategica” che avranno un impatto sul progresso del servizio. Come indicato nell'e-mail, tutti i sensori smetteranno di caricarsi immediatamente, non ci saranno ulteriori aggiornamenti dell'app o assistenza clienti e tutti gli abbonamenti saranno terminati.
“È con il cuore pesante che annunciamo un'importante trasformazione nelle nostre operazioni”, ha affermato la società sul suo sito web. “Questo periodo di ristrutturazione strategica riflette il nostro impegno per la nostra missione e il riconoscimento del panorama in evoluzione in cui operiamo. Nonostante questi cambiamenti, la nostra missione principale, ovvero fornire agli atleti approfondimenti innovativi sulle loro prestazioni, rimane costante.”
L'e-mail chiarisce inoltre che l'app Supersapiens continuerà a funzionare nel prossimo futuro. Ciò consente l'uso continuato con le scorte attuali rimanenti anche se sono chiaramente destinate a scadere. Insieme alla perdita del supporto, le integrazioni di terze parti smetteranno di funzionare e la società consiglia di “rivedere tutti i servizi connessi per modificare le impostazioni di conseguenza”.
La dashboard del cliente rimane disponibile solo fino al 31 marzo 2024. Ciò corrisponde a 45-60 giorni di dati storici all'interno dell'app. Supersapiens consiglia di scaricare e salvare “tutti i dati che desideri conservare” finché sono ancora disponibili.
Questa notizia arriva quasi un anno dopo che l'atleta Christine Faulkner ha ricevuto una squalifica dalla Strade Bianche Women per aver indossato un sensore per il monitoraggio continuo del glucosio durante una gara.
All'epoca Faulkner confermò che il suo sensore non era collegato al suo telefono durante le Strade Bianche. Tuttavia, l’UCI è stata chiara sul fatto che l’articolo 1.3.006bis dei regolamenti UCI non si limita alla trasmissione attiva dei sensori. Invece dillo. “I dispositivi che acquisiscono altri dati fisiologici, compresi eventuali valori metabolici come glucosio o lattato, ma non solo, non sono autorizzati nella competizione”, affermano le regole dell'UCI.
Supersapiens mette in evidenza gli atleti che utilizzano il dispositivo in eventi non regolamentati dall'UCI come Race Across the West e gare di ghiaia sul blog aziendale. Il marchio evidenzia anche una serie di usi legati alla formazione. Tuttavia, a meno di un momento di svolta, non sembra che siano stati sufficienti “sforzi significativi per superare un contesto imprenditoriale sempre più difficile”.
Tuttavia, dopo aver ringraziato coloro che si sono uniti a loro nel viaggio, Supersapiens è stato ben lungi dal definirlo una fine nell'annuncio, riferendosi invece ad esso come un nuovo capitolo nella missione del sito.
“Mentre entriamo in questo nuovo capitolo, siamo pieni di ottimismo ed entusiasmo per ciò che ci riserva il futuro, e siamo fiduciosi che sarà appassionato, dedicato e impegnato verso l’eccellenza come il percorso che abbiamo intrapreso insieme”.
Notizie sul ciclismo L'azienda è stata contattata per commenti e ulteriori informazioni sulla situazione.
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