Sky ha confermato che annullerà alcuni abbonamenti dei suoi clienti nel mese di ottobre, poiché la società televisiva continua a limitare l'accesso ai canali per coloro che utilizzano ancora alcune delle sue apparecchiature TV più vecchie.

A maggio, Express.co.uk ha riferito che Sky stava rimuovendo l'accesso a diversi canali a definizione standard (SD) per far posto a canali ad alta definizione (HD) su tutta la linea. Ciò significa che chiunque abbia un vecchio set-top box Sky ha effettivamente perso l'accesso a Sky Sports, Sky Cinema e altri canali popolari poiché Sky riduce il suo ingombro.

Anche l'accesso via satellite a BBC e ITV è stato limitato a gennaio nell'ambito del passaggio all'HD.

Entro la fine di agosto, Sky rimuoverà l'accesso a tutti i suoi canali da alcuni vecchi dispositivi SD, lasciando i clienti di questi dispositivi di prima generazione quasi senza canali.

È stato notato anche da Informazioni su RXTVSky ha ora confermato che annullerà tutti i vecchi abbonamenti Sky rimanenti nel mese di ottobre.

Sky ha dichiarato nella pagina di aiuto del suo sito web, rivolgendosi agli interessati: “Se non ci contatti o non aggiorni, il tuo abbonamento a Sky TV verrà annullato e perderai l'accesso a questi servizi alla data di scadenza del pagamento in ottobre”.

Dovrai contattare direttamente Sky per correggere la situazione, poiché la società non aggiornerà automaticamente i clienti.

Se non sei sicuro di essere uno di questi clienti, ecco un elenco degli Sky box interessati:

Digibox

Da 4F01 a 4F08 (Amstrad) • Da 4E01 a 4E05 (Grundig) • Da 9F01 a 9F08 e 9F0A (Bace) • Da 0F01 a 0F05 (Panasonic) • Da 4E06 a 4E08 (Thomson)

Cielo+

da 4F2001 a 4F2006 (Amstrad) • da 4F2101 a 4F2118 e da 9F2101 a 9F2137 (Amstrad o Pace) • da 9F2001 a 9F2024, PVR2, da 9F2201 a 9F2235, da 9F2301 a 9F2339 (Pace) • 4E2101 a 4E2141 (Thompson)

Per verificare il numero della tua casella:

1. Servizi stampa sul tuo telecomando Sky
2. Premi 4 e poi 5
3. Controlla il “Numero build” visualizzato sullo schermo della TV

Se sei interessato, Sky afferma che puoi eseguire l'aggiornamento al nuovo servizio Sky Q gratuitamente. Ciò ripristinerà tutti i canali persi e ti fornirà gli ultimi servizi satellitari HD dell'azienda, incluso un nuovo set-top box. L'aggiornamento potrebbe richiedere la visita di un tecnico presso la tua proprietà per installare il servizio.

Puoi effettuare l'aggiornamento qui online o chiamando il numero 0333 759 5121. Se non pensi che Sky Q sia adatto a te, puoi discutere altre opzioni di abbonamento come il passaggio a Sky Stream, il servizio Sky TV che offre tutti i canali trasmessi tramite una connessione a banda larga invece dal satellite convenzionale.