chi sono? Che cosa? Lunedi? di nuovo? Non l'abbiamo fatto lunedì della settimana scorsa? bene bene. Bentornati alla tua morbida piattaforma di atterraggio della settimana lavorativa: l'oasi che chiamiamo “Chi, io”? in quale reg I lettori si consolano con racconti di prove tecniche.
Questa settimana abbiamo incontrato un lettore che chiameremo Padraic che ha trascorso un po' di tempo negli anni '90 lavorando in uno stabilimento di produzione sulla costa occidentale dell'Irlanda. L'azienda, che ora è defunta (ne siamo sicuri non per colpa di Padraic), produceva vari dispositivi di comunicazione, alcuni dei quali erano PCB destinati ai call center.
Un giorno, a Padraic e a un collega fu chiesto di installare un sistema PBX in una sala server per testare un nuovo software. La sala server non era realmente progettata per queste cose: il sistema PBX era una grossa scatola da 32 kg e la stanza era piena zeppa di cinque o sei rack di server Sun SPARC Enterprise. Come dice Padraic: “C’era appena lo spazio sufficiente per dondolare un gatto celtico”.
Tuttavia, sono riusciti a praticare dei fori per montare i rack, installare il PBX e installare alcuni PCB, il tutto prima di pranzo.
A questo punto non potevano fare a meno di notare un'attività frenetica da parte degli utenti del sistema che sembravano correre qua e là freneticamente.
I server erano inattivi! La linea di produzione si è fermata! Centinaia di migliaia di pent (questa vecchia moneta per voi giovani che non ricordate la vita prima dell'euro) evaporavano ogni minuto!
Bene, pensavano Padraic e il suo collega, sarà meglio toglierci di mezzo mentre tu risolvi questo problema.
Dopo essere tornato dal pranzo, il posto era ancora in disordine. L'amministrazione ora è coinvolta e guarda con rabbia agli operatori del sistema che non sono riusciti a ripristinare la normalità.
Padraic e il suo amico hanno ripreso a installare i PCB nel nuovo PBX e, mentre lo facevano, hanno notato un cavo SCSI sovradimensionato sul retro di uno dei dispositivi che era alquanto irregolare e quindi non riusciva a stabilire una connessione pulita. Apparentemente l'uno o l'altro lo avevano spinto via ad un certo punto durante il lavoro mattutino.
Padraic guardò il suo collega che ricambiò lo sguardo. Condividerono una silenziosa intesa tra loro, spingendo il cavo per i pochi millimetri necessari per rimetterlo a posto. Non fu detta una parola – particolarmente Nemmeno a nessuno dei frenetici sysop.
Una volta terminata l'installazione del PBX, Padraic si è avventurato a chiedere a qualcuno informazioni sullo stato del server. Tutto bene! Tutto è appena tornato online! E nessuno sa nemmeno perché! Un mistero completo, che è meglio lasciare irrisolto.
Ora, probabilmente stai pensando: “I cavi SCSI di solito non avevano clip per evitare che succedano cose del genere?” E avresti ragione. Ma come ha spiegato Badrick: “In questa installazione all'avanguardia da molti milioni di dollari, nessuno si è preso la briga di montare le minuscole clip da 10 pixel su prese SCSI progettate per mantenere in posizione i connettori dei cavi”.
Quindi non era del tutto colpa sua, ovviamente.
Ah, il risparmio di 10 centesimi che finisce per costare migliaia: un classico. Se ti ritrovi in un pasticcio che avresti potuto evitare con qualche spicciolo, faccelo sapere facendo clic qui per inviare un'e-mail a Who, Me? Utilizzeremo la tua storia per alleggerire il futuro lunedì mattina. ®
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