Meta ha venduto quasi 20 milioni di visori Quest, ma l’azienda sta ancora lottando per mantenere i clienti che utilizzano la realtà virtuale.

secondo un report il bordoCitando una presentazione interna tenutasi oggi, l’azienda ha venduto quasi 20 milioni di cuffie Quest. Questo probabilmente include Quest 1, Quest 2 e Quest Pro, anche se Quest 2 sembra essere la stragrande maggioranza da tutti i conti. E sebbene il numero non sia stato annunciato pubblicamente, questa sarà la prima conferma ufficiale da parte dell’azienda delle vendite di unità Quest.

Questa informazione è stata condivisa da Mark Rabkin, vicepresidente VR di Meta, durante una presentazione interna a “migliaia” di dipendenti, secondo quanto riportato il bordo.

E mentre la cifra di vendita di Quest di 20 milioni di unità è impressionante, superando di gran lunga qualsiasi altro produttore di cuffie VR, Rabkin ha continuato a sottolineare che l’azienda deve fare un lavoro migliore per mantenere i clienti che utilizzano l’auricolare anche dopo averlo acquistato.

Ha detto: “Dobbiamo migliorare la crescita, la ritenzione e la resurrezione”. “Dobbiamo migliorare la comunicazione sociale e rendere queste cose più affidabili e intuitive in modo che le persone possano fare affidamento su di esse”.

Stranamente, l’ultima ondata di clienti di cuffie Meta è meno entusiasta di quelli che hanno acquistato in anticipo.

“In questo momento, siamo nel nostro terzo anno di Quest 2”, ha detto Rabkin. il bordo. Sfortunatamente, le nuove collezioni in arrivo – le persone che le hanno acquistate lo scorso Natale – non lo sono [or engaged as] chi l’ha comprato in anticipo.

rapporto da il bordo Include ulteriori informazioni sulla roadmap XR dell’azienda, che puoi dare un’occhiata Leggi per intero qui.