Il governo italiano ha dichiarato mercoledì che il governo ha chiesto chiarimenti sull’interruzione che ha colpito nove milioni di utenti dei servizi di web-mail di Italiaonline dal 23 gennaio.

In risposta a una domanda di Reuters, Italiaonline ha affermato di non avere prove in questo momento che i suoi problemi abbiano qualcosa a che fare con quelli subiti mercoledì da milioni di utenti Microsoft.

Il sottosegretario Alessio Butti, responsabile per l’innovazione tecnologica, ha dichiarato in una nota di aver chiesto a Italiaonline di dettagliare e proteggere i dati degli utenti trovando una rapida soluzione al problema che frena i popolari servizi di posta elettronica Libero e Virgilio.

“Prevediamo di ripristinare l’uso di Libero Mail e Virgilio Mail entro le prossime 24/48 ore”, ha dichiarato Italiaonline in un comunicato.

Il Chief Technology Officer Diego Rizzi martedì ha escluso un attacco informatico esterno e ha affermato che la società stava lavorando instancabilmente per risolvere un “problema infrastrutturale imprevisto”.

Italiaonline, la più grande società Internet italiana e di proprietà della famiglia egiziana Sawiris, ha affermato mercoledì che il problema era collegato a un bug nel sistema operativo della nuova tecnologia di archiviazione fornita da un fornitore, che non ha specificato.

“A causa di un bug nel sistema operativo, ci vuole tempo per sviluppare una soluzione tecnica, con l’obiettivo primario di proteggere l’integrità dei dati”, ha affermato Italiaonline.

Microsoft ha dichiarato mercoledì di aver ripristinato tutti i suoi servizi cloud dopo un’interruzione della rete che ha interrotto la sua piattaforma cloud Azure insieme a servizi come Teams e Outlook utilizzati da milioni di persone in tutto il mondo.