Il primo concerto online del gruppo femminile Mamamoo, ‘2021 Mamamoo Online Concert ‘WAW’, dovrebbe essere ritrasmesso dopo aver ricevuto diverse lamentele secondo cui la sua connessione era instabile per molti spettatori.

Kavecon, il servizio di streaming che ha trasmesso in streaming il concerto di Mamamoo online, ha pubblicato una dichiarazione ufficiale sui suoi social media domenica mattina.

“[We] Offriamo le nostre più sincere scuse ai fan globali di Mamamoo che stavano aspettando il concerto online”, ha scritto Kavekon.

“Riconosciamo che i clienti in alcune regioni hanno riscontrato problemi di rete e di live streaming. Ci sentiamo molto responsabili della nostra trasmissione e abbiamo deciso di ritrasmettere il concerto tre volte il 29 agosto alle 11, 15 e 19 [KST]. ”

Diversi fan che hanno acquistato i biglietti per i concerti online hanno pubblicato lamentele sui social media in merito a riprese in ritardo o al mancato accesso al sito.

“Voglio indietro i miei soldi. Kavekon ci ha rovinato l’intera esperienza”, si legge in un tweet.

“La miniera è letteralmente indietro del 90% rispetto a WAW […] Caricato nel mezzo di una nota alta e poi ritagliato, “Leggi un altro tweet.

Un fan olandese ha detto al Korea JoongAng Daily che problemi simili si sono verificati nei Paesi Bassi, in Messico, negli Stati Uniti, in Russia, India, Australia, Indonesia, Italia e altri, sebbene Kavecon non abbia specificato in quali regioni si è verificato il problema.


Molti fan sui social media chiedono un rimborso completo del biglietto del concerto o $ 35.

di Halle Young [yang.hyunjoo@joongang.co.kr]