• Gli utenti hanno segnalato di non essere stati in grado di inviare o ricevere e-mail per 24 ore
• Microsoft afferma di essere “a conoscenza del problema” ma non ha spiegato la causa

È uno dei sistemi di posta elettronica più popolari al mondo.

Ma Microsoft Outlook sembra aver riscontrato problemi questa settimana, poiché sono emersi rapporti di utenti incapaci di inviare o ricevere e-mail.

Diversi utenti frustrati si sono rivolti a X (ex Twitter) per discutere il problema, e uno di loro ha scritto: “Non ricevo e-mail in Outlook da più di 24 ore… C'è un'interruzione?”

In risposta a un utente, Microsoft ha confermato di essere “a conoscenza del problema”, anche se non ha spiegato il motivo.

“Il nostro team è a conoscenza di questo problema e sta lavorando attivamente per ripristinare il normale servizio. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione mentre lavoriamo per risolvere questo problema.

Outlook, precedentemente noto come Hotmail, conta oltre 400 milioni di utenti attivi in ​​tutto il mondo, rendendolo il terzo client di posta elettronica più popolare.

Questa settimana diversi utenti si sono rivolti a X per discutere i loro problemi con il sistema.

“Outlook non funziona da ieri, non riesco a inviare o ricevere e-mail. Le persone che tentano di inviarmi ricevono questo: 'STOREDRV. Consegna; la proprietà del database delle cassette postali è mancante o danneggiata'”, ha twittato un utente.

Un altro ha aggiunto: “Qualcun altro ha problemi con il proprio account hotmail.com oggi?

“È il mio indirizzo e-mail più vecchio, che utilizzo attualmente solo per i backup (tramite Outlook), ma oggi funziona in modo strano: non ricevo la posta.

“Non ho mai avuto problemi, anche se sono tutto Mac.”

Qualcuno si è sfogato: “Qualche aggiornamento sui problemi globali di Hotmail?” “Mio padre, che ha più di 75 anni, non può accedere alla posta elettronica ed è molto stressato!”

Uno di loro ha scritto: 'Qualcuno ha avuto problemi con Hotmail per cui non è possibile inviare o ricevere email? C'è un problema con Hotmail stasera? Il supporto Microsoft è terribile!'

MailOnline ha testato la piattaforma e ha scoperto che eravamo in grado di inviare e-mail da Outlook, ma non di riceverle.

Le e-mail che abbiamo provato a inviare da un server diverso hanno ricevuto una risposta in cui si affermava che l'e-mail era “non recapitabile”.

MailOnline Contatta Microsoft per ulteriori informazioni, inclusa la tempistica prevista per la risoluzione del problema.